Postavi

Politika privatnosti (malinica.rs)

Datum poslednje izmene: 17.08.2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Malinica („Malinica", „mi", „naš sajt") prikuplja, koristi i štiti podatke o ličnosti kada koristite veb-sajt malinica.rs i povezane usluge (u daljem tekstu: „Usluga").

1. Ko je rukovalac podacima (kontrolor)

Rukovalac (kontrolor): Malinica (malinica.rs) Kontakt za podršku: podrska@malinica.rs Kontakt za privatnost: privatnost@malinica.rs

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo podatke koje nam direktno dostavite, podatke koji nastaju korišćenjem Usluge, i podatke od trećih strana u meri potrebnoj za funkcionisanje Malinice.

2.1. Podaci koje vi unosite

  • Podaci o nalogu: e-mail adresa, prikazno ime i podešavanja naloga. Malinica ne koristi niti čuva lozinke. Prijava se obavlja jednokratnim kodom koji šaljemo na e-mail adresu ili preko Google ili Facebook naloga.
  • Podaci pružaoca prijave: ako odaberete prijavu preko Google ili Facebook naloga, od tog pružaoca dobijamo e-mail adresu i osnovne podatke profila koje ste odobrili, kao što su ime i profilna fotografija. Kada je e-mail adresa ista, različiti načini prijave vode do istog Malinica naloga.
  • Broj telefona (isključivo za prodavce): prikupljamo i verifikujemo broj telefona prodavaca u svrhu potvrde identiteta i sprečavanja zloupotreba. Broj telefona ne koristimo u marketinške svrhe.
  • Podaci za objavu oglasa: naslov i tekst oglasa, opis i karakteristike predmeta, cena, lokacija (grad/opština), fotografije, odabrani kontakt podaci za oglas, istorija izmena oglasa.
  • Komunikacija: poruke podršci, prijave zloupotrebe, povratne informacije.

2.2. Podaci koji nastaju korišćenjem Usluge (tehnički i log podaci)

  • Podaci o pristupu: IP adresa, datum i vreme pristupa, podaci o pregledaču i uređaju (tip, OS, verzija pregledača), jezik.
  • Podaci o korišćenju: posete stranicama, pretrage, filteri, klikovi, interakcije sa oglasima, referal URL.
  • Podaci za dijagnostiku: podaci o greškama i radu sajta, uključujući uzorkovane zapise interakcija koji nam pomažu da pronađemo i otklonimo probleme.

2.3. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo kolačiće i slične tehnologije radi funkcionisanja sajta, bezbednosti, pamćenja podešavanja i (opciono) analitike. Više u odeljku 5.

2.4. Podaci o plaćanju

Rezervisano za buduće funkcije. Platne podatke obrađuju isključivo sertifikovani platni procesori, a Malinica ne čuva podatke kartice.

3. Zašto obrađujemo podatke (svrhe obrade)

Vaše podatke obrađujemo radi:

  1. Pružanja i održavanja Usluge - prijava, kreiranje i upravljanje nalozima, verifikacija prodavaca putem broja telefona, objava i prikaz oglasa, čuvanje podešavanja.
  2. Komunikacije sa korisnicima - podrška, odgovori na upite, obaveštenja o nalogu ili oglasima.
  3. Bezbednosti i sprečavanja zloupotreba - detekcija sumnjivih aktivnosti, zaštita od spama, botova i prevara, vođenje logova radi bezbednosti.
  4. Unapređenja sajta i performansi - otklanjanje grešaka, optimizacija, osnovna statistika u skladu sa podešavanjima kolačića.
  5. Ispunjavanja zakonskih obaveza - postupanje po zakonskim zahtevima i nalozima nadležnih organa.

4. Pravni osnov obrade

U zavisnosti od svrhe, obradu zasnivamo na jednom ili više sledećih osnova, u skladu sa važećim propisima:

  • Izvršenje ugovora / predugovorne radnje (npr. omogućavanje naloga i objave oglasa).
  • Legitimni interes (npr. bezbednost, sprečavanje zloupotreba, stabilnost i unapređenje Usluge).
  • Saglasnost (za analitičke kolačiće; bez nje ih ne postavljamo).
  • Zakonska obaveza (npr. čuvanje evidencija kada je zakonom propisano).

Ako se oslanjamo na legitimni interes, primenjujemo mere zaštite (minimizacija podataka, ograničen pristup, rokovi čuvanja).

5. Kolačići

Kolačići su male datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju.

5.1. Vrste kolačića

  • Neophodni: omogućavaju osnovni rad sajta (sesije, bezbednost, prijava).
  • Funkcionalni: pamte vaše izbore (jezik, filteri, podešavanja).
  • Analitički (opciono): pomažu da razumemo korišćenje sajta (posete, putanje). Za ovo koristimo Google Analytics, i to samo ako pristanete.
  • Marketinški (opciono): za merenje kampanja i personalizaciju. Trenutno ih ne koristimo.

5.2. Upravljanje kolačićima

Kada prvi put otvorite sajt, pitaćemo vas da li pristajete na analitičke kolačiće. Ako ne pristanete, ne postavljamo ih.

Izbor možete promeniti kad god želite, preko linka Kolačići u dnu svake stranice. Ako povučete saglasnost, prestajemo da koristimo analitiku i brišemo analitičke kolačiće.

Kolačiće možete ograničiti ili obrisati i u podešavanjima pregledača. Blokiranje neophodnih kolačića može uticati na funkcionisanje Usluge.

6. Sa kim delimo podatke (obrađivači i treće strane)

Ne prodajemo vaše podatke. Delimo ih samo kada je potrebno za pružanje Usluge, bezbednost ili zakonsku usklađenost.

6.1. Naši partneri i pružaoci prijave

  • Vercel i Cloudflare - rad, dostupnost i zaštita sajta.
  • Sentry - otkrivanje i otklanjanje grešaka i praćenje stabilnosti sajta.
  • Prelude - slanje i provera jednokratnih kodova za potvrdu broja telefona prodavaca.
  • Google i Meta (Facebook) - pružaoci prijave koje koristimo samo ako odaberete prijavu preko odgovarajućeg naloga. Tada nam prosleđuju podatke opisane u odeljku 2.1, u skladu sa vašim izborom i njihovim pravilima privatnosti.
  • Google (Google Analytics) - zbirna statistika posećenosti i korišćenja sajta, isključivo uz vašu saglasnost. Ove podatke ne koristimo za oglašavanje ni za personalizaciju.

Sa obrađivačima zaključujemo odgovarajuće ugovore o obradi podataka i primenjujemo razumne mere zaštite. Kada se prijavljujete preko Google ili Facebook naloga, na obradu koju ti pružaoci samostalno obavljaju primenjuju se i njihova pravila privatnosti.

6.2. Javnost (objavljeni podaci u oglasima)

Kada objavite oglas, određeni podaci postaju javno dostupni (opis, fotografije, grad/opština, kontakt podaci koje ste sami odlučili da prikažete). Ne objavljujte osetljive podatke (JMBG, broj lične karte, puna adresa stanovanja) u oglasima ili na fotografijama.

6.3. Zakonski zahtevi i zaštita prava

Možemo otkriti podatke radi:

  • postupanja po zakonu, sudskom nalogu ili zahtevu nadležnih organa,
  • zaštite prava, bezbednosti i integriteta Malinice i korisnika.

6.4. Poslovne promene

U slučaju reorganizacije (spajanje, akvizicija, prodaja imovine), podaci mogu biti preneti uz odgovarajuće mere zaštite i obaveštenje, gde je potrebno.

7. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe obrade, osim ako je duže čuvanje potrebno po zakonu ili radi zaštite od zloupotreba i sporova.

  • Nalog: dok je aktivan; određeni logovi mogu se čuvati ograničeno vreme nakon brisanja naloga radi bezbednosti i usklađenosti.
  • Broj telefona (prodavci): čuva se tokom trajanja naloga i određeni period nakon brisanja radi sprečavanja ponovnog otvaranja naloga radi zloupotrebe.
  • Oglasi: dok su aktivni i određeni period nakon isteka radi dokazivosti i sprečavanja prevara.
  • Podrška i prijave: razumno vreme radi rešavanja zahteva i mogućih sporova.
  • Bezbednosni logovi: ograničeno, osim ako incident zahteva duže čuvanje.
  • Analitika: zbirni podaci o posetama čuvaju se ograničeno. Vaš izbor u vezi s kolačićima pamtimo 6 meseci, pa vas posle toga pitamo ponovo.

8. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće mere zaštite, uključujući:

  • ograničavanje pristupa podacima,
  • bezbednu prijavu bez lozinke,
  • praćenje sumnjivih aktivnosti,
  • mere protiv spama i zloupotrebe.

Nijedan sistem nije 100% bezbedan. U slučaju incidenta postupićemo u skladu sa važećim propisima i razumnim standardima zaštite.

9. Vaša prava

U zavisnosti od primenljivih propisa, možete imati pravo da:

  • zatražite pristup svojim podacima,
  • zatražite ispravku netačnih podataka,
  • zatražite brisanje u određenim slučajevima,
  • zatražite ograničenje obrade,
  • uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu,
  • zatražite prenosivost podataka (gde je primenljivo),
  • povučete saglasnost (kada se obrada zasniva na saglasnosti), bez uticaja na raniju zakonitu obradu.

Zahteve možete poslati na: privatnost@malinica.rs. Radi zaštite, možemo tražiti razumnu proveru identiteta.

Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete se obratiti nadležnom organu u Srbiji: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

10. Maloletnici

Usluga nije namenjena licima mlađim od 16 godina (ili drugog uzrasta prema primenljivim propisima). Ako saznamo da smo prikupili podatke maloletnika bez odgovarajuće osnove, preduzećemo korake da ih obrišemo.

11. Međunarodni prenosi podataka

Naši partneri i pružaoci prijave (Vercel, Cloudflare, Sentry, Prelude, Google i Meta) mogu obrađivati podatke van Srbije (npr. u EU/EEA ili drugim zemljama). Kada do toga dođe, primenjujemo odgovarajuće mere zaštite u skladu sa važećim propisima.

12. Linkovi ka trećim stranama

Sajt može sadržati linkove ka sajtovima trećih strana (npr. društvene mreže). Ne odgovaramo za njihove prakse privatnosti. Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti pre deljenja podataka.

13. Promene ove Politike

Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati. Izmene se objavljuju na ovoj stranici uz ažuriranje datuma poslednje izmene. Ako su promene značajne, obaveštavamo korisnike putem obaveštenja na sajtu ili e-maila.

14. Kontakt